News

Cara Mengenali Penipuan di Airbnb

Cara Mengenali Penipuan di Airbnb
August 25, 2019



 

Kita sudah mendengar atau membaca kisah-kisah penipuan yang dilakukan oknum di layanan Airbnb. Ada yang datang, sampai sana ternyata yang punya rumah bingung karena merasa tidak pernah mendaftarkan rumahnya ke Airbnb. Lalu ada yang menemukan kondisi rumah tidak sesuai dengan yang ada di foto.

Bahkan ada situs AirbnbHell.com yang didedikasikan untuk kisah-kisah negatif yang dialami para pelancong dengan Airbnb.

Bagaimana caranya agar bisa menghindari nasib yang sama?

Googling foto propertinya dan verifikasi ke pemilik
Ketika Anda menemukan sebuah daftar Airbnb yang terlihat sedikit terlalu bagus untuk jadi kenyataan, lakukan pencarian gambar sederhana menggunakan Google. Jika Anda menemukan gambar properti yang tersebar di situs stok foto, ini merupakan indikasi yang baik bahwa Anda menemukan penipuan. Anda bahkan dapat melakukan pencarian gambar foto profil tuan rumah jika tersedia.

Selanjutnya periksa profil tuan rumah Anda. Lihatlah apakah Airbnb telah memverifikasi bahwa mereka telah mengunggah identitas resmi atau memberi mereka lencana "Superhost", yang berarti mereka mempertahankan peringkat tinggi secara keseluruhan dari para tamu. Jika salah satu dari ini muncul di profil, Anda akan baik-baik saja.

host

Perhatikan juga detail yang disediakan di foto properti, termasuk alamat. Paling tidak, Anda dapat melakukan sedikit riset dan mencari tahu apakah lokasinya sesuai yang dijanjikan.

Lihatlah kualitas ulasannya
Tentu saja, satu-satunya cara termudah untuk memastikan Anda tidak ditipu adalah dengan memeriksa ulasan. Pastikan untuk memeriksa notifikasi pembatalan juga, karena ketika tuan rumah membatalkan dengan alasan apa pun, pemberitahuan akan secara otomatis muncul di ulasan properti mereka. Jumlah pembatalan yang tinggi tidak selalu merupakan tanda penipuan, tetapi ini merupakan indikasi bahwa tuan rumah Anda mungkin akan menipumu pada menit-menit terakhir.

Jika tuan rumah meminta Anda untuk membatalkan, itu bisa juga penipuan. Jika tuan rumah membatalkan, Anda biasanya diberikan pengembalian uang atau kredit akun. Namun jika Anda yang membatalkan, jangan berharap banyak uang akan kembali. Alih-alih, hubungi CS Airbnb jika Anda membatalkan kunjungan Anda.

Jika daftar Airbnb itu memiliki sedikit atau tidak ada ulasan, periksa apakah mereka memiliki ulasan untuk properti lain. Lihatlah deskripsi daftar dan apakah itu cukup rinci sehingga tampak meyainkan. Jika tidak, silakan bertanya kepada tuan rumah mengapa daftarnya tidak memiliki ulasan.

Jangan memesan melalui e-mail atau membayar langsung ke tuan rumah
“Dua hari sebelum tiba di Amsterdam, kami mendapat pesan melalui Airbnb, yang menyatakan bahwa tuan rumah tidak bisa menyewakan karena sakit. Dia menawarkan bantuan dengan memberi kamar / apartemen lain, tentu saja di luar AirBnb dan dengan harga berbeda dan dibayar hanya dengan uang tunai,” cerita seorang pengguna Airbnb.

Ada banyak indikasi negatif di sini, selain dari pembatalan menit-menit terakhir. Pertama, Anda tidak boleh membayar langsung ke host atau melalui situs pembayaran pihak ketiga. Jika Anda membayar melalui Airbnb, ada kemungkinan besar mereka akan mendapatkan semacam pengembalian uang jika Anda mengalami penipuan.

Anda juga tidak boleh berkomunikasi dengan tuan rumah di luar sistem Airbnb, khususnya mengenai pembayaran. Jika ada masalah dengan Airbnb Anda, CS mereka akan bergantung pada pesan yang dikirim antara Anda dan tuan rumah Anda untuk membantu menyelesaikannya. Saat Anda berinteraksi melalui e-mail, Anda tidak memiliki perlindungan yang sama.

Tentu saja, ada pengecualian; terkadang tuan rumah dapat menghubungi Anda melalui e-mail untuk mendapatkan salinan paspor Anda atau hanya memberikan arahan. Dalam hal ini, mungkin baik-baik saja untuk berbicara melalui e-mail, tetapi berhati-hatilah dengan mengklik tautan apa pun, karena penipuan phishing di Airbnb cukup umum.

Hati-hati dengan tautan apa pun dan pesan dengan kartu kredit
Penulis Sarah Ruiz-Grossman berbagi kisahnya kehilangan $3.800 dalam penipuan phishing; singkatnya, dia menghubungi calon tuan rumah yang merekomendasikan daftar mereka yang lain di situs Airbnb yang ternyata adalah situs palsu yang tampilannya mirip Airbnb.

“Situs mereka memiliki logo Airbnb dan desainnya cocok dengan Airbnb. Alamat URL juga terlihat sama airbnb.intinerary-booking.com,” tulisnya.

bnb

Berhati-hatilah terhadap tautan yang salah atau menyalahgunakan URL Airbnb agar terlihat mirip.

Tautan ke Airbnb akan dimulai dengan https://www.airbnb.com atau URL khusus negara seperti Italia di https://it.airbnb.com atau Indonesia di https://www.airbnb.co.id.

Jika Anda mengklik tautan yang membawa Anda ke halaman yang terlihat seperti Airbnb tetapi tidak dimulai dengan alamat seperti di atas, itu adalah halaman palsu dan Anda harus menutupnya.

Airbnb memiliki daftar lengkap domainnya di situs webnya. Jadi Anda dapat memverifikasi situs apa pun yang Anda klik.

Dan jika Anda menginginkan perlindungan tambahan, selalu pesan Airbnb dengan kartu kredit. Kartu Anda mungkin memberikan asuransi perjalanan atau mengeluarkan penolakan pembayaran jika Anda terjebak dalam penipuan.